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Protection des données / sécurité

Enregistrement et utilisation de vos données à caractère personnel

Nous enregistrons et utilisons vos données personnelles, y compris votre adresse postale et électronique, à des fins exclusives de traitement de vos commandes et d’éventuels retours. Nous utilisons uniquement votre adresse électronique pour des courriers d’information en relation avec votre commande, ou si vous le souhaitez, pour l’envoi de notre newsletter.

Utilisation de cookies

Les visiteurs de notre site Internet utilisent divers navigateurs et ordinateurs. Pour faciliter votre visite en fonction de la technologie que vous utilisez, nous enregistrons automatiquement certaines informations. En font notamment partie le type de navigateur (par ex. Internet Explorer, Chrome, Opera), le système d’exploitation (par ex. Windows, Macintosh), ainsi que le nom de domaine de votre fournisseur d’accès. Nous enregistrons également le nombre total de visiteurs de notre site Internet sous forme de valeur totale, afin de permettre la mise à jour et l’amélioration continues de nos pages. Les données à caractère personnel ne sont pas enregistrées dans nos cookies. Les données suivantes sont enregistrées par nos cookies : le nom de notre site Internet, la date de votre visite, une séquence de caractères vous identifiant de manière univoque.

Ces données nous permettent ensuite de voir si la majorité de nos visiteurs préfère certaines fonctions ou rubriques à d’autres. Cela nous permet d’assurer la mise à jour de notre site Internet et de le garder le plus intéressant possible pour la majorité de nos visiteurs.

Aucun transfert de données à caractère personnel

Nous ne cédons pas vos données personnelles, y compris votre adresse postale et électronique, à des tiers. Sont exclus de cette disposition nos partenaires de service, nécessitant la transmission de données pour le déroulement de la commande, comme par ex. la Poste, DHL, nos banques ou les sociétés avec des bases de données de solvabilité. Dans ces cas, la cession de données se limite au minimum requis.

 

Renseignements, correction, blocage et suppression de données à caractère personnel

Vous avez le droit de demander des renseignements, ainsi que de corriger, bloquer ou supprimer les données enregistrées. Dans la mesure où la suppression va à l’encontre d’obligations légales, contractuelles ou relevant du droit du commerce ou fiscal en termes de délai de conservation ou d’autres raisons à fondement juridique, les données ne pourront pas être supprimées, mais uniquement bloquées. Vous pouvez à tout instant révoquer l’autorisation de l’utilisation et du traitement des données à des fins de marketing (courriers d’information) en nous envoyant un message avec votre demande. Ce message peut être envoyé sans autre forme à Ark Group Switzerland Sàrl, Chemin de la Duchesne 13, 1806 St-Légier-La-Chiésaz, ou par e-mail à [email protected]

Données de suivi

Pour améliorer notre offre, nous collectons des données appelées « données de suivi », qui nous renseignent sur le comportement de navigation des utilisateurs. De telles données de suivi, telles que par ex. recueillies par Google Analytics, ne permettent pas d’identifier un utilisateur en particulier. Il n’est donc pas possible de déterminer des personnes à l’aide de ces données.

Lois de protection des données

Les données à caractère personnel sont collectées et enregistrées exclusivement dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

Ces principes de protection de données sont ancrés de manière juridique dans nos CGV.

 

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