Garantie

Garantie de 2 ans

Conformément à la loi suisse, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur tous les produits achetés chez Power-Tools.ch.

Bon de garantie

La facture sert de carte de garantie. Veuillez la conserver soigneusement. Si vous avez perdu votre carte de garantie, vous pouvez l'imprimer à nouveau dans votre compte client. Si vous n'avez pas de compte client, veuillez nous contacter par e-mail ([email protected]) ou via notre formulaire de contact.

Procédure de garantie

Si un produit est défectueux et qu'il s'agit d'un cas de garantie, veuillez nous contacter par e-mail (info@power-tools) ou via notre formulaire de contact.

Veuillez noter : Nous n'avons pas d'atelier de réparation ou de certifications de réparation pour vos outils. Chaque demande d'activation de garantie sera transmise au service après-vente de la marque de l'outil concerné.

Garantie étendue

La période de garantie de deux ans passe beaucoup plus vite qu'on ne le pense. Avec certains de nos partenaires, vous avez la possibilité de prolonger gratuitement la garantie du fabricant d'une année supplémentaire. Avec cette garantie étendue, vous êtes protégé contre les défauts techniques pendant trois ans, à condition que le défaut soit un dysfonctionnement technique de la machine et non dû à une mauvaise utilisation. Les garanties sont fournies par les fabricants. Power-Tools.ch n'est pas le fournisseur de ces garanties mais s'engage à agir comme un intermédiaire entre le client et la marque. Des frais peuvent s'appliquer. 

En cas d'expédition, l'expéditeur (acheteur) est responsable des frais et des risques de transport.

Pour accéder au portail de garantie Makita, cliquez ici . Pour la marque Fein, cliquez ici .